GESTÃO DE LEADS

Gestão de Leads

GESTÃO DE LEADS



Um Lead é uma pessoa que demonstra interesse real nos assuntos de seu negócio e provavelmente, tem a intenção de entender um pouco mais sobre sua empresa ou produto, procurando informação técnica ou mesmo a aquisição de produtos e serviços.

Nos processos de Inbound Marketing, o Lead é basicamente um visitante online que forneceu as suas informações de contacto no site, como: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, etc., em troca de obter um e-book, uma ferramenta grátis, um test-drive ou para solicitar uma proposta / orçamento.

Entretanto, um Lead também pode ser captado por outros canais, como: indicações de clientes, eventos, feiras, revistas, jornais, TV, etc

Em conclusão, um bom processo de Gestão de Leads, combinado com o uso de ferramentas e uma equipa de marketing digital, possui diversas vantagens para sua empresa, independente do seu tamanho, principalmente devido ao baixo custo de investimento.

Destacamos 5 vantagens:

  • Permite atrair e reter visitantes online que ainda não se decidiram ou não estão no momento certo de compra
  • Diminuição do ciclo de compra (funil de vendas), aumentando o número de oportunidades concretas que podem ser geradas pela área de Marketing
  • Possibilidade de nutrir os seus leads com conteúdos relevantes sobre os seus produtos e serviços, facilitando muito os processos de pré-venda da empresa
  • Aumenta de forma significativa a eficiência e a produtividade das equipas comerciais, criando oportunidades reais junto aos Leads que já estão no momento ideal de compra (ver Qualificação Leads)
  • Aumenta a retenção de clientes após uma compra (pós-venda), devido à constante nutrição através de conteúdos relevantes

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