Consultoria Automotriz

A POLIVALOR lidera a consultoria Automóvel em Portugal.

Estamos en el mercado desde hace más de 20 años, delineando proyectos dirigidos a desarrollar destrezas de los diversos intervinientes en el área de distribución de automóviles.

La presión del mercado y el panorama económico adverso requieren un alto nivel de profesionalismo de todos los sectores involucrados en el sector de distribución de automóviles, sobre todo en el áreas de ventas.

La mejoría de las destrezas basadas únicamente en la experiencia de la actividad diaria, resulta ser insuficiente hoy en día para cualquier empresa que desee operar en el mercado con éxito. El diseño de soluciones ajustadas al cliente y centradas en el modelo de negocio, en las habilidades profesionales y en el profundo conocimiento de los clientes, ha sido la clave para el éxito que hemos logrado con nuestros clientes.

VENTAS

Desarrollo de Programas de Consultoría para el área comercial, principalmente:

  • Desarrollo de la red de concesionarios (Ventas)
  • Coaching de Ventas
  • Programas de Satisfacción del Cliente
  • Elaboración de Programas de Motivación Profesional 
  • Certificación de Competencias de los Vendedores 
  • Programas de Información sobre el Sector Automotriz
  • Auditoria de Standards

PÓS VENTA

Desarrollo de Programas de Consultoría en el pos venta, principalmente:

  • Auditoria de Garantías Pos Venta
  • Programa de Consultoría para las Garantías 
  • Proyecto de Diagnóstico del Área Pos Venta de concesionarios
  • Programa de Mejoramiento de la Recepción y Venta adicional
  • Programa de Inspección técnica y desarrollo de vehículos
  • Programa de Desarrollo de Satisfacción del Cliente
  • Programa de Motivación Profesional
  • Proceso de Certificación de Capacidades de los Recepcionistas
  • Auditoría de Standards
  • Programa de Desarrollo de Negocios de componentes/ piezas
  • Auditorías de componentes en Garantía
  • Parecer Técnico
  • Hotline Técnico Asistencia técnica para los Centros de Servicio