Quando falamos de formação é frequente ouvirmos falar de hard e soft skills. Se outrora as hard skills dominavam, agora as soft skills são vistas como fatores poderosos de diferenciação e valorização do individuo. Em termos práticos as hard skills podem garantir uma entrevista, mas são as soft skills que no final garantem o emprego.
Mas afinal de contas o que são hard e soft skills?
Podemos definir as hard-skills como as competências técnicas e específicas necessárias à realização de um determinado trabalho, como por exemplo, a capacidade de operar uma máquina, ou saber uma linguagem de programação. Já as Soft Skills são atributos e competências pessoais que permitem ao individuo melhorar as suas interações com os outros e com o mundo em redor, como por exemplo, capacidade de falar em público, liderança ou criatividade.
Certo é que cada vez mais vemos as empresas a contratar colaboradores não pelas suas hard-skills, mas pelas suas soft skills, sendo a Hays um bom exemplo dessa prática, ao contratar os seus colaboradores internos e externos tendo em vista não só as hard-skills, mas principalmente as soft skills.
Mas afinal de contas porque são designadas soft skills e como podem ser desenvolvidas?
Embora possa parecer paradoxal as soft skills são tudo menos soft, afinal de contas como se pode ensinar alguém a ser mais criativo, ou a saber trabalhar melhor em equipa? Embora sejam competências mais difíceis de adquirir, existem formas de ganhar e treinar essas competências.
Atualmente existem universidades que já disponibilizam pequenos cursos, de como aprender a falar em público, resolução de conflitos, ou liderança.
Outra das formas é através de um Mentor. Muitas pessoas desconhecem, mas a grande capacidade de gerir pessoas de Steve Jobs aquando o seu regresso à Apple, muito se deveu aos seus mentores na Pixar, Lasseter e Ed Catmull.
At last but not the least… o voluntariado. Trabalhar em organizações sem fins lucrativos, para além de ser uma experiência enriquecedora dá-lhe uma excelente oportunidade de desenvolver e trabalhar as suas soft skills.
