Contact Center

Telemarketing é uma forma de comunicação do marketing que utiliza o telefone como ferramenta, que visa comunicar directamente com os clientes actuais ou potenciais.

A Polivalor realiza serviços de telemarketing com pessoal técnico experiente.

Para cada acção são efectuados scripts especificos e é feita formação à equipa sobre o produto ou serviço associado.

A título de exemplo, mencionamos algumas das acções de telemarketing:

  • Inquéritos de satisfação – serviços de pós-venda 
  • Agendamento de reuniões para apresentação de produtos / serviços 
  • Marcação de Test-drives

Os horários de funcionamento são adaptados a cada situação, podendo ser diurnos ou nocturnos.

Elaboramos relatórios de resultados para cada acção de telemarketing efectuada.