Auditorias

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AUDITORIAS


É amplamente reconhecido que as auditorias são um instrumento importante para se verificar a conformidade a uma empresa de acordo com requisitos regulamentares e de mercado.

Através de exames sistemáticos, os nossos auditores colaboram com os nossos clientes de modo a confirmar se as políticas desejadas estão a ser implementadas e com que resultados.

Os nossos auditores são devidamente certificados nas áreas onde actuam, seguindo rigorosas normas profissionais.

Soluções:

Ramo Automóvel

Auditar o processo das Garantias permite a obtenção de um diagnóstico que identifica as oportunidades e o potencial de melhoria. Saber +

Energéticas

A realização de uma auditoria energética, regulamentada pela Portaria nº 228/90, é obrigatória para qualquer empresa de transportes Saber +

Cliente Mistério Tradicional

O Cliente Mistério é uma técnica de auditoria de serviços através de investigadores não identificados e é actualmente reconhecida como o estudo mais eficaz, e financeiramente eficiente, na avaliação da interacção colaborador/cliente. Saber +

Cliente Mistério Online

O Cliente Mistério Online é uma técnica de auditoria de serviços prestados online. Saber +

RGPD

Verificar os principais pontos críticos do tratamento de dados pessoais de cada organização e o nível de conformidade Saber +

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